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〜 Ｑ＆Ａ 〜
− 良くあるご質問 -
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Ｑ．余り時間がないため出来るだけ早く欲しいのですが、注文してからどのくらいで手元に届きますか？
Ａ．手作りキット商品の場合、深夜、または早朝にご注文をいただきますと、最短で当日中に発送いたします。
関東地区〜九州地方までで、天候などの問題がなければ、翌日中に到着する予定となっております。
但し、数量や在庫状況、宅配業者の配達状況により異なります。また、当社休日の場合は、翌営業日からの
対応となりますので予めご了承ください。
なお、当日発送出来ない場合でも、３営業日以内に発送するよう心がけております。
印刷サービスご利用の場合は、お客様との連携が非常に重要な要素となります。
お客様やご注文内容により多少前後しますが、通常でしたら１週間〜２週間以内に出荷できるかと思います。
お客様が席次表などのデータを迅速にゴーヨンへお送りくださり、また、イメージのチェック等も速やかに行っ
ていただければ、それだけ納期は早くなります。
また、「印刷ＯＫ」（お客様がオリジナルイメージをチェックし、本印刷を了承したこと）を頂いてからは、
手作りキットと同じく、最短で当日中、遅くとも３営業日以内に発送するよう心がけております。
（配達にかかる時間も手作りキットと同様です）
但し、数量や在庫状況、宅配業者の配達状況により異なります。また、当社休日の場合は、翌営業日からの
対応となりますので予めご了承ください。
Ｑ．印刷サービスの料金には、ペーパーアイテム代（紙代）も含まれていますか？
Ａ．はい。印刷サービスご利用時には、それぞれのペーパーアイテム代（招待状セットや席次表セットなどの紙代）と、
招待状内容や席次表のデザイン製作代に、印刷代、そして消費税、全ての料金が含まれておりますので、
どうぞご安心ください。
Ｑ．印刷サービスでは、招待状や席次表の中紙にイラストが印刷されていますが、手作りキットでも同じような
イラストを印刷することはできますか？
Ａ．はい。ゴーヨンでは、各種３０セット以上ご購入されたお客様専用に、共通デザインのブライダルテンプレート
セット（非売品）の中から、該当テンプレートを３ヶ月間ダウンロードできるＩＤとパスワードを提供しております。
ワンランク上の結婚式招待状・席次表に仕上がります。
Ｑ．テンプレートを使って印刷すると全体的に右へずれてしまいます。対処方法はありますか？
Ａ．はい。テンプレートの印刷が全体的に右へずれる場合は、Wordメニューの「ファイル」−「ページ設定」−
「余白」−「右」の数値を大きくしてください。
詳しくは「テンプレートの使い方」で説明している「余白設定編」を参考にしてください。
Ｑ．苗字の正式な字が昔の旧字なのですが、「人名／地名」で探してもパソコン上に出てきません。
昔の旧字を印刷する方法はありますか？
Ａ．パソコン上で旧字を使用するためのソフトが、多数販売されていると思いますので、そのソフトを購入してイン
ストールする必要があります。※印刷サービスは、昔の旧字にも対応しております。
Ｑ．ホワイトとアイボリーのデザインイメージや雰囲気がよくつかめません。
商品の拡大写真を送ってもらうことはできますか？
Ａ．はい。大きい元写真がありますので、いつでもメールで送らせていただきます。
Ｑ．こちらで作成した結婚式招待状や席次表のデザインを、御社で印刷してもらうことはできますか？
Ａ．申し訳ございませんが、現在そのようなサービスは行っておりません。
Ｑ．「ゴーヨン」と「株式会社ＭＩＮＯＭＯ」という会社は、同じ会社ですか？
Ａ．はい。「結婚式招待状・席次表ゴーヨン」は、「株式会社ＭＩＮＯＭＯ」という会社が運営しているサイトです。
※２００７年２月４日以前は、『アイティーセンター』という個人事業所が運営しておりました。
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